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Trocas e Devoluções

Todos os produtos adquiridos no BAZAR33 poderão ser devolvidos e reembolsados, sempre que o cliente solicite a devolução ou troca até 14 dias após a data de recepção da encomenda, conforme legislação portuguesa aplicável às vendas à distância.
Nesse caso deverão verificar-se as seguintes condições:
O artigo deve encontrar-se no mesmo estado em que foi entregue e conservar a sua embalagem e etiqueta originais, assim como os respetivos acessórios e componentes.
O envio deve ser efetuado, sempre que possível, na mesma caixa em que foi entregue, de modo a proteger o artigo.

Em caso de troca, devolução ou cancelamento da encomenda, o valor pago será devolvido num prazo máximo de 15 dias, a contar do dia em que a devolução for recebida por nós. Se o motivo da devolução for da responsabilidade do BAZAR33 (por exemplo, artigo defeituoso, danificado ou incorreto) os portes de devolução serão reembolsados. 

 Em caso de troca por responsabilidade do cliente, os custos de transporte serão suportados por este.
Em caso de devolução por responsabilidade do cliente, o valor reembolsado pela Bazar 33 será isento de custos de transporte e de comissões bancárias.
O BAZAR33 não assume qualquer responsabilidade no caso de extravio da devolução/troca do artigo enviado pelo cliente.
Para proceder a uma devolução, o cliente deverá informar o BAZAR33 de que pretende fazer a troca/devolução através do e-mail info@bazar33.pt e ser-lhe-á facultada a morada para a qual deve enviar o artigo.

No prazo máximo de 14 dias, o BAZAR33 procederá à análise do artigo devolvido e informará o cliente do direito ao respetivo reembolso ou procedendo a novo envio de outro igual.

Serão salvaguardados todos os direitos reconhecidos pela lei em vigor.
Os cancelamentos ou reembolsos não se aplicam às seguintes situações, de acordo com a legislação aplicável:
Fornecimento de bens confeccionados de acordo com especificações do cliente ou manifestamente personalizados.
 
Garantia de Conformidade: Todos os produtos vendidos estão abrangidos por uma garantia legal de conformidade de 3 anos, conforme o Decreto-Lei n.º 84/2021. Esta garantia não se aplica ao uso e desgaste normal do produto.